Premier appel avec une agence web : comment s'y préparer

Objectifs, exemples et questions utiles avant un premier échange téléphonique avec une agence web.

AAlexis
6 min de lecture

Le premier contact avec Alexecom se fait par téléphone : pas besoin d’un dossier de cinquante pages. Quelques éléments simples, objectif du site, public visé, exemples que vous aimez ou n’aimez pas, contraintes légales, suffisent pour savoir si un devis vitrine ou sur-mesure a du sens et quoi vous demander ensuite.

Objectif et première action

Ce qu’il est utile d’avoir sous la main

  • URL actuelle ou profils en ligne si vous en avez.
  • Logo vectoriel ou PNG propre, palette si elle existe.
  • Ébauche de textes ou anciens supports PDF, même imparfaits.

Questions à poser à l’agence

Propriété du site et des accès, nombre de cycles de retours inclus, ce qui est facturé en maintenance, articles : propriété et clauses, modes de facturation.

Méthode en trois étapes

01

Premier appel téléphonique

Vous présentez objectif, public et contraintes ; questions croisées sur le périmètre.

02

Mise en place et retours

Devis si pertinent, puis production selon jalons convenus.

03

Mise en ligne

Publication, transferts, checklist de réception , checklist.

Questions fréquentes

Dois-je envoyer un cahier des charges avant d’appeler ?

Questions types : brief avant agence.

Un projet de site web ?

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