Hotelspeaker

Hotelspeaker est un éditeur d'une plateforme pour l'hôtellerie : les hôtels y confient la réponse à leurs avis en ligne à une équipe de rédacteurs. L'entreprise avait déjà ses clients et son équipe quand le fondateur d'ALEXECOM a été engagé, en collaboration avec ReunIT, pour moderniser la plateforme existante.

La plateforme reposait sur des technologies anciennes, en PHP, et l'interface, côté clients comme côté rédacteurs, n'était plus à la hauteur du service.

Migrer toute la plateforme vers une stack moderne sans interrompre le service aux hôtels existants, et repartir sur une base qui permette d'évoluer vite et sereinement.

Moderniser l'interface des deux applications, ne garder que ce qui sert vraiment aux utilisateurs, et rendre certaines fonctionnalités clés accessibles à bien plus d'utilisateurs qu'à une poignée, en repensant leur UI et leur UX.

Une API et tout le backend en .NET, et deux applications Next.js : une application pour les clients hôteliers, et un back office pour les rédacteurs et les administrateurs.

Nous avons passé du temps avec chaque personne pour comprendre son travail, voir comment rendre la transition la plus simple possible pour ne perdre personne dans une nouvelle application, et identifier les fonctionnalités pertinentes pour sa fonction afin de lui simplifier le travail.

Une mission longue, l'équivalent de deux ans et demi, en full stack : gestion de l'hébergement sur Azure et des serveurs, création d'un outil de migration des données, et un défi humain, puisqu'il a fallu mener une migration progressive pour accompagner des utilisateurs habitués au même système depuis près de dix ans.