Les questions qui reviennent à chaque premier appel pour une mission de gestion Facebook Ads (Meta Ads) : budget, délais, durée d'engagement, propriété du compte, créatifs, reporting. Réponses directes.
À qui s'adresse cette FAQ
Cette FAQ regroupe les questions qui reviennent pendant les premiers appels pour une mission de gestion Facebook Ads : dirigeant de PME qui veut tester l'acquisition payante, marque DTC qui veut scaler ses ventes, indépendant qui veut générer plus de leads qualifiés, e-commerçant qui plafonne.
L'objectif : répondre directement, sans jargon, sur les sujets sensibles (budget, propriété du compte, engagement, résultats) avant même le premier appel.
Tarifs et engagement
Les questions sur les coûts (budget média vs frais de gestion, engagement, durée) sont les premières que tout porteur de projet pose. Voir les réponses détaillées en FAQ.
Technique et résultats
Les questions techniques (pixel, Conversions API, RGPD, reporting) et les questions sur la temporalité des résultats sont les sujets qui structurent vraiment le démarrage. Voir les réponses détaillées en FAQ.
Une question qui n'est pas dans cette FAQ ? Posez-la directement au premier appel. 30 à 45 minutes, gratuit, sans engagement.
Questions fréquentes
Comment se compose votre tarification ?
Deux postes séparés : le budget média (ce que vous payez à Meta directement, via votre compte) et les frais de gestion (ma prestation). Le tout est transparent dans le devis. Je ne prends pas de commission sur le budget média : ça créerait un mauvais alignement d'intérêts (plus je dépense, plus je gagne).
Y a-t-il une durée d'engagement ?
Un engagement initial de quelques mois est souvent recommandé pour laisser à l'algorithme le temps d'apprendre et tirer les vraies conclusions. Au-delà, c'est au mois, avec un préavis raisonnable. Je n'enferme personne sur 12 mois : si la collaboration ne marche pas, autant le voir et arrêter.
Le compte publicitaire m'appartient-il ?
Oui, toujours. Je travaille sur votre Meta Business Manager, vos audiences, votre pixel, vos créatifs. Si on arrête de bosser ensemble, tout reste chez vous : le compte, les audiences construites, l'historique, les créatifs livrés. Aucun lock-in.
Qui produit les créatifs (photos, vidéos) ?
Trois cas selon votre situation : vous avez déjà du contenu et on l'optimise ; on brieffe des créateurs UGC pour produire du contenu adapté à la pub ; ou on combine les deux. Je ne tourne pas les vidéos moi-même, mais je pilote la stratégie créa et brieffe les producteurs. Le coût des créatifs est séparé des frais de gestion.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Les premières conversions tombent souvent dans les 2 à 4 semaines, le temps que l'algorithme sorte de sa phase d'apprentissage et trouve les bons profils. Les vrais enseignements pour ajuster la stratégie viennent au bout de 6 à 8 semaines de données stables. Avant ça, tout chiffre est volatil et peu fiable.
Quel reporting recevrai-je ?
Un rapport mensuel synthétique (1-2 pages) qui couvre dépense, conversions, coût par lead ou par vente, créatifs gagnants, hypothèses du mois suivant. En plus : accès permanent au compte Meta pour voir les chiffres en temps réel quand vous voulez. Pas de boîte noire.
Que faire si une campagne ne fonctionne pas ?
On itère. Les premiers tests servent à identifier ce qui ne marche pas (ciblage, créa, offre, landing page). On change ce qui doit l'être, on relance, on mesure à nouveau. Si après plusieurs cycles d'itération les chiffres restent mauvais, il faut parfois remettre en cause des choses plus profondes (offre, prix, site).
Et le RGPD dans tout ça ?
Le pixel ne se déclenche qu'après consentement explicite via votre bandeau cookies. Conversions API en complément pour récupérer les signaux côté serveur dans le respect du cadre. Si votre site n'a pas de bandeau cookies conforme, c'est la première chose qu'on règle avant de lancer.
Travaillez-vous avec d'autres plateformes que Meta ?
Non, je suis spécialisé sur Meta Ads (Facebook + Instagram). Pour d'autres canaux (SEO, contenu, partenariats), je peux orienter mais ce n'est pas ma prestation. Mieux vaut être très bon sur un canal que moyen sur cinq.
Faut-il déjà avoir un site qui convertit pour démarrer ?
Idéalement oui. Si votre site ne convertit pas un minimum de trafic organique en lead ou en vente, ajouter du trafic payant n'arrangera rien. Le premier appel sert aussi à vérifier ce point : si le site doit être revu avant, je le dirai franchement plutôt que de lancer une campagne qui partira en fumée.